Todo lo que podés hacer
con tu tienda gratis

Así se ve tu panel al crear la cuenta

Tienda Nube te muestra 5 tareas clave para dejar tu tienda lista. Son exactamente los temas que cubrimos en el taller. Hacé clic en cada una para expandirla y ejecutarla.

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Desde el panel de inicio, tocá "Personalizar diseño" y luego el botón Personalizar. También podés tocar "Ver todos los temas" para explorar otras opciones visuales.

El tema Morelia — el único publicable en el plan gratuito

En el plan gratuito solo podés publicar el tema Morelia. Podés ver y probar otros temas en modo borrador, pero para publicarlos necesitás un plan pago. La buena noticia: Morelia es un tema moderno y muy completo que podés personalizar completamente a tu gusto.

• Tocá "Editar diseño actual" para entrar al editor
• Podés cambiar colores, tipografías, banners y el orden de las secciones
• Los cambios se ven en tiempo real en el preview de la derecha
• Siempre tocá "Publicar cambios" al terminar — si no, no se guardan

El editor de diseño

El editor te muestra tu tienda en tiempo real mientras hacés cambios. En la barra superior tenés cuatro herramientas principales:

• Colores: cambiá la paleta de colores de toda la tienda con un toque
• Tipo de letra: elegí la tipografía que mejor represente tu marca
• Opciones de diseño: ajustes generales del tema
• Más/Menos: accedés a las secciones detalladas del sitio

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Desde el panel de inicio, tocá "Agregar productos" para expandir el paso y luego presioná el botón Agregar.

Nombre, descripción y fotos

Lo primero que ven tus clientes al entrar a un producto. El nombre tiene que ser claro y la descripción tiene que responder las preguntas más comunes: ¿qué es?, ¿de qué está hecho?, ¿en qué talle o color viene?

• Podés usar Generar con IA para que la descripción se escriba sola
• Las fotos deben tener mínimo 1280px de ancho — en WEBP, PNG o JPEG
• Se recomienda que las fotos tengan una calidad maxima de 720p (HD)
• También podés agregar un video de YouTube o Vimeo del producto

Precio, tipo de producto e inventario

Completá el precio de venta. Si tenés una oferta, usá el Precio promocional y el sistema lo muestra con el tachado automáticamente. El campo Costo es solo para vos — te calcula el margen de ganancia pero tus clientes no lo ven.

• Tipo físico: productos que se envían (ropa, artesanías, comidas envasadas)
• Digital / servicio: Ebooks, servicios, cursos, etc
• Stock infinito: si no controlás unidades
• Stock limitado: si tenés stock contado

Peso y dimensiones — ¡obligatorio para el envío!

Este campo es fundamental: sin el peso y las medidas del paquete, Andreani no puede calcular el costo del envío y el cliente no va a ver opciones de entrega en el checkout.

• Pensá en las medidas del paquete ya embalado, no del producto solo
• Podés usar Generar con IA si no sabés el peso exacto (luego ajustalo)

Variantes: talle, color u otras propiedades

Si tu producto viene en distintos colores o talles, no crees un producto separado para cada uno. Usá Variantes: así todo queda bajo el mismo producto y el cliente elige desde la ficha.

• Podés combinar propiedades: Color + Talle al mismo tiempo
• Tienda Nube ya trae los colores básicos cargados
• Si necesitás un color que no está, podés crear uno personalizado
• Cada variante puede tener su propio stock y precio

Categorías y Google Shopping de la categoría

Las categorías ayudan a tus clientes a encontrar productos más rápido. Por ejemplo: "Remeras", "Accesorios", "Tortas". Cada categoría también tiene su propio campo de Google Shopping para aparecer en las búsquedas de Google.

• Podés generar categorías con IA desde el formulario del producto
• Al crear una categoría podés asignarla a Google Shopping con la categoría exacta de Google
• Usá máximo 2 niveles: categoría principal y subcategoría

¿Qué es el SEO y por qué importa?

SEO significa que tu tienda y tus productos aparezcan en Google cuando alguien busca algo relacionado. Por ejemplo: si vendés alfajores artesanales y alguien googlea "alfajores artesanales en Rosario", el SEO determina si tu tienda aparece o no.

Es completamente gratuito — no pagás publicidad. Solo tenés que escribir bien el nombre y la descripción de tus productos usando las palabras que tus clientes usarían para buscarlos.

Podes utilizar la herramienta Google Trends para investigar que palabras clave utilizar!!

• Tags: palabras clave que describen el producto (ej: "remera algodón", "talle grande", "mujer")
• Título SEO: el nombre que aparece en Google — máximo 70 caracteres
• Descripción SEO: el texto que se ve debajo del título en Google — máximo 160 caracteres
• Podés generarlos con IA tocando "Generar con IA" en el campo

Destacar un producto en la página de inicio

Podés elegir que un producto aparezca en secciones especiales de tu tienda como Destacados, Novedades, Ofertas o en la sección Principal. Cada sección acepta hasta 40 productos.

• Usá "Destacados" para tus productos estrella
• Usá "Novedades" cuando lanzás algo nuevo
• Usá "Ofertas" junto a un precio promocional
• No olvidés tildar "Mostrar en la tienda" antes de guardar

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Desde el panel de inicio, tocá "Revisar configuraciones de Pago Nube" y luego presioná el botón Revisar. Vas a ver que ya está activo y preconfigurado.

Panel de configuración de Pago Nube

Desde acá manejás todo lo relacionado al cobro de tus ventas. Las secciones principales son:

• Datos personales: tu CUIT/CUIL y la validación de identidad
• Cuenta bancaria: el CBU/CVU donde recibís el dinero
• Medios de pago: qué formas de pago aceptás (tarjeta, transferencia)
• Plazos para retirar: en cuántos días te acreditan el dinero
• Cuotas: si querés ofrecer pago en cuotas

⚠️ Tenés 15 días, $600.000 o 10 ventas antes de que debas validar tu identidad obligatoriamente. Hacelo desde el primer día para no tener interrupciones.

Registrar tu cuenta bancaria

Es el CBU o CVU donde Pago Nube te deposita el dinero de tus ventas. Los datos deben estar a tu nombre y coincidir con el CUIT/CUIL registrado.

• CBU: cuenta bancaria tradicional (banco)
• CVU: billetera virtual (Mercado Pago, Ualá, Naranja X, etc.)
• Si la cuenta es compartida, tenés que enviar el comprobante de cotitularidad a hola@tiendanube.com

¿Cómo pueden pagar tus clientes?

Con Pago Nube tus clientes pueden pagarte de dos formas:

• Tarjeta de crédito y débito + MODO: el cliente paga con su tarjeta o billetera directamente en tu tienda, sin salir a otro sitio
• Transferencia: el cliente recibe un CVU exclusivo para esa compra y transfiere. El dinero se deposita en tu cuenta Pago Nube automáticamente
• En transferencia podés configurar un descuento adicional para incentivar ese medio (ej: 5% off pagando por transferencia)

¿Cuándo recibís el dinero?

Podés elegir en cuántos días te depositan el dinero de cada venta. A menos días de espera, mayor es la comisión que cobra Pago Nube.

• 1 día: comisión del 7,69% + IVA — recibís el dinero al día siguiente
• 7 días: comisión del 5,59% + IVA — buen equilibrio
• 14 días: comisión del 4,69% + IVA — la más económica
• Transferencia: siempre 1 día con comisión del 1,5% + IVA

⚠️ Para cambiar el plazo necesitás primero validar tu identidad. Hasta entonces queda en 1 día por defecto.

Primero: definí el punto de partida

Antes de configurar los envíos, Tienda Nube necesita saber desde dónde salen tus paquetes. Tocá "Definir punto de partida de los envíos" en el panel de inicio y luego el botón Definir.

Definir el centro de distribución

Es la dirección desde donde salen tus productos — puede ser tu casa, local o taller. Tienda Nube la usa para calcular el costo de envío con Andreani automáticamente.

• Poné un nombre descriptivo (ej: "Local Rosario")
• Completá el código postal correctamente — es clave para el cálculo del envío
• Una vez guardado queda como tu centro principal, tus clientes solo ven el nombre.

Segundo: configurá los medios de envío

Una vez definido el centro, volvé al panel de inicio y tocá "Configurar medios de envío". Vas a ver que el paso anterior (punto de partida) ya aparece tachado como completado ✅

Activar Envío Nube

En la pestaña Nacionales vas a ver la opción de Envío Nube marcada como "Recomendada". Tocá Activar y el sistema calcula el precio del envío automáticamente en el checkout según el peso del producto y el destino del cliente.

• Dentro del plan gratuito, solo incluye Andreani
• Hasta 15% de descuento en tarifas vs contratar directamente
• Genera la etiqueta y el código de seguimiento desde el administrador
• No necesitás abrir cuenta en ninguna transportista

Configurar Andreani — opciones de entrega

Una vez activado Envío Nube, podés configurar las modalidades de entrega de Andreani. Te recomendamos activar las dos opciones para darle más alternativas al cliente:

• A domicilio del cliente: Andreani lleva el paquete hasta la puerta
• A un punto HOP o sucursal: el cliente lo retira en el punto que más le convenga — suele ser más económico
• El Seguro de envío cuesta 1% + IVA del valor del pedido y cubre pérdida o rotura
• El costo es lo que te cuesta a ti llevar los productos hasta el centro de distribucion andreani, el costo del envio en si, lo calcula automaticamente andreani
• Defini plazos para el despacho, se recomienda acumular pedidos y despachar todo de una vez, para ahorrar tiempo y costos

Retiro en local (opcional pero muy útil)

Si tenés un local, showroom o podés recibir clientes, activá el retiro en el centro de distribución. Muchos clientes prefieren pasar a buscar el pedido en persona — ahorrás el costo del envío y generás un contacto directo.

• Configurá los días y horarios de atención
• Definí el plazo de retiro (cuántos días desde la compra)
• Podés ofrecer el retiro gratis o con costo
• Elegí el área de cobertura (todo el país, provincia o distancia en km)

¿Dónde están los cupones y promociones?

Tocá el menú (≡) en la esquina inferior derecha y buscá Descuentos. Dentro vas a ver tres opciones: Cupones, Envío gratis y Promociones. Todas disponibles en el plan gratuito.

Cupones de descuento

Un cupón es un código secreto que el cliente ingresa al momento de pagar para obtener un descuento. Es ideal para campañas especiales, premiar clientes frecuentes o captar nuevos compradores.

• Porcentaje: descuento del X% sobre el total (ej: 10% off)
• Monto fijo: descuento de un monto fijo (ej: $5.000 off)
• Envío gratis: el cliente no paga el costo de envío
• Aplicar a: toda la tienda, una categoría o productos específicos

Configurar los límites del cupón

Los límites te permiten controlar exactamente cuándo y cómo se puede usar el cupón. Es importante configurarlos bien para no "regalar" descuentos sin estrategia.

• Por cupón — Limitado: definís cuántas veces en total se puede usar (ej: solo 50 usos)
• Por cliente — Limitado: definis cuantas veces en total cada cliente puede usar el cupon (ej: 2 veces)
• Por cliente — Primera compra: el cupón funciona solo para clientes nuevos
• Fecha — Período: el cupón vence en una fecha específica (ideal para Hot Sale, fechas especiales)
• Monto del carrito: el cupón solo aplica si el cliente compra más de $X (ej: válido en compras mayores a $20.000)

Promociones por cantidad (2x1, 3x2...)

Las promociones son descuentos automáticos — el cliente no necesita ingresar ningún código. Se activan solas cuando se cumplen las condiciones. Perfectas para liquidar stock o temporadas.

• Llevá X pagá Y: 2x1, 3x2, 4x3, etc. — configurás exactamente qué productos "llevan" y cuáles "pagan"
• El nombre de la promoción es solo interno — tus clientes no lo ven
• Podés combinarla con envío gratis para mayor impacto
• Usá "Período" en los límites para que se desactive sola en una fecha

Botón de WhatsApp e información de contacto

Ambas opciones están dentro de Configuración en el menú lateral, bajo la sección "Comunicación". Agregá tu número de WhatsApp para que aparezca un botón flotante verde en tu tienda — cuando el cliente lo toca, se abre una conversación directa con vos.

La Información de contacto es obligatoria por ley (Resolución 104/2005 de Defensa del Consumidor). Completá el email, dirección y teléfono del local o showroom.

Emails automáticos y carrito abandonado

Tienda Nube envía emails automáticos a tus clientes en cada etapa de la compra. Podés personalizar el contenido de cada uno. Los más importantes son:

• Carritos abandonados: se envía solo cuando alguien no terminó de comprar — es la herramienta de recuperación de ventas más efectiva del e-commerce
• Confirmación de compra: avisa al cliente que su pedido fue recibido
• Confirmación de pago: confirma que el pago fue procesado correctamente
• Listo para retirar: avisa cuando el pedido está listo en el local

El asunto del email de carrito abandonado viene por defecto como "Retomá tu compra en tu tienda" — cambialo por algo más personal para mejorar la tasa de apertura.